Após criar um pacote personalizado, este estará disponível para a compra. Saiba mais aqui: Como emitir pacotes de aulas?

Após a compra do pacote, o aluno ou o professor (quando autorizado) podem agendar as horas pertencentes aos pacotes.
Como agendar aulas pelo seu aluno?

Como sabemos que imprevistos acontecem, muitas vezes o pacote pode expirar (validade vencer) sem que o aluno tenha aproveitado todas as horas que comprou. Ou, por alguma razão o professor/aluno não pôde cancelar uma aula a tempo, dentro do período de cancelamento da política que o professor configurou na plataforma.

Para estes casos exemplificados, oferecemos ao professor a opção de:
Alterar a validade de um pacote após expirar

Adicionar horas a um pacote expirado/ativo

A única coisa que o professor não pode fazer é retirar horas dos pacotes por uma questão de autorização do aluno. Talvez no futuro possamos oferecer essa opção caso o aluno possa escolher dar essa autorização ao professor.

Onde encontro essa opção?

Vá para Aulas ===> Meus alunos ===> Pacotes expirados

Fig. 1. Pacotes expirados

Depois clique em "Modificar pacote". Aparecerá uma janela onde você poderá alterar a data de validade do pacote expirado (sempre para o futuro) ou adicionar aulas (só aceitamos um número maior do que as horas já creditadas).

Fig. 2. Modificando um pacote

Após alterar a data de validade do pacote, este deixará de ser expirado e será ativo. Para adicionar horas ou agendas as aulas, deve ir para "Pacotes ativos". Os professores também podem adicionar horas a pacotes ativos.

Fig. 3. Pacotes ativos
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