Os pacotes existem para facilitar a vida do aluno e do professor. Consistem em quantidades de horas/aula que são oferecidas, normalmente com algum desconto promocional.

O que estes pacotes oferecem?
A assinatura premium oferece inúmeras vantagens, entre elas:

Customizar o a quantidade de horas
Customizar a duração do pacote
Customizar o número máximo de parcelas
Customizar políticas de cancelamento
Adicionar claúsulas contratuais
Escolher publicar na página pública ou emitir apenas para um aluno
Link único que leva para o checkout (confirmação de compra)

Onde encontro meus pacotes?

Em "Aulas", na aba "Meus Pacotes" como visto na Fig. 1. Existem alguns pacotes pré-montados para serem oferecidos. Somente usuários Premium podem criar e customizar pacotes.

Fig. 1. Onde encontro meus pacotes?

Como criar um pacote personalizado?

Para criar um novo pacote, clique em "Criar novo pacote" e aparecerá a aba vista na Fig. 2. onde todos os itens podem ser modificados.

Selecione a matéria desejada
Digite a quantidade de horas oferecidas (por exemplo: 80 horas)
O sistema então calculará o valor total em R$
Digite um novo valor total
O sistema calculará automaticamente o desconto dado (em %)
Selecione a validade do pacote (1)
Escolha o número máximo de parcelas
Defina sua política de cancelamento (2)
Defina as cláusulas adicionais (3)

Fig. 2. Aba de criação de pacotes

Após o pacote ser montado, o professor premium também poderá escolher se o pacote será público ou privado (Fig. 3.), ou seja, se somente alunos com o link terão acesso a esse pacote promocional. Este link aparecerá ao aluno como mostrado na Fig. 4.

Fig. 3. Opção de pacote privado

Fig. 4. Página do link de pacote privado

Como escolher a validade do pacote? (1)

Tudo depende da quantidade de horas escolhida. Para pacotes de 80 horas é recomendado que a validade seja de pelo menos 12 meses. Para pacotes menores, por exemplo de 10 horas, a validade pode variar de 1 a 3 meses. Quando a validade expirar, o aluno não poderá mais marcar aulas no calendário, portanto o professor e o aluno devem estar atentos quanto a validade do pacote.

Como definir minha política de cancelamento? (2)

A política de cancelamento é definida pelo próprio tutor na criação do pacote de aulas. Deve estar em linguagem clara e precisa. Podemos usar como exemplo o texto a seguir:

Cancelamento de aulas até 12h antes, caso contrário será considerada como aula dada e será subtraída do pacote adquirido.
O aluno tem até 12 meses para usar este pacote. Quando a validade expirar, não poderá agendar aulas. Atrasos sem aviso serão subtraídos da duração da aula. Atrasos de mais de 15 minutos serão considerados como faltas e a aula não poderá ser reagendada

Ao comprar o pacote o aluno concorda legalmente com o contrato e deve estar ciente dos termos e consequências.

Como definir minhas cláusulas adicionais? (3)

Aqui deve ser dito o que não pôde ser inserido na política de cancelamento. Pode estar relacionado com o comprometimento do aluno, regras sobre notas ou acesso a materiais.

Vídeo Tutorial
Para esclarecer ainda mais o processo de criação de pacotes, assista ao vídeo:


Como funciona o parcelamento?

Quando o professor escolhe o novo valor promocional do pacote, também pode escolher o número máximo de parcelas. Quando o aluno assina o pacote, funcionará como parcelamento recorrente, ou seja, que não afetará no limite máximo do cartão, mas que será cobrado mensalmente o valor acordado até que o pacote acabe. Quando o pacote acabar, os pagamentos também cessam.
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