Quando algum recurso não funcionar da forma que deveria, nós preparamos um guia rápido de informações a serem enviadas ao nosso time para investigação:
O nome completo ou e-mail do aluno e/ou professor envolvidos
O resumo do que aconteceu
Screenshot do erro
Após isso, contate nosso serviço de atendimento via:
Chat (na plataforma)
Facebook do Tutor.id (@TutorIdBrasil)
E-mail (team@tutor.id)
Seu problema será reportado e você será informado quando for solucionado. Obrigada!
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Seu problema será reportado e você será informado quando for solucionado. Obrigada!
Publicado em: 08 / 04 / 2020